Widerruf und Rückgabe

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Mit allen 5 Sinnen Akademie, Email: [email protected], Telefon: +49 711 4908 375) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgendes Muster-Widerrufsformular können Sie verwenden:

An Mit allen 5 Sinnen Akademie, Email: [email protected], Telefon: +49 711 4908 375

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

• Bestellt am (*)/erhalten am (*)
• Name des/der Verbraucher(s)
• Anschrift des/der Verbraucher(s)
• Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
• Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Rückgabebedingungen

Um eine Rückgabe zu veranlassen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an [email protected] oder rufen Sie uns unter +49 711 4908 375 an. Bitte geben Sie in Ihrer Nachricht Ihre Bestellnummer und die Artikelnummer(n) an, die Sie zurückgeben möchten.

Nach Erhalt Ihrer Nachricht werden wir die Rücksendeanweisungen an Sie senden und den Rücksendeprozess einleiten.

Bitte beachten Sie, dass die Ware in ihrem ursprünglichen Zustand zurückgesendet werden muss, einschließlich aller Verpackungen und Zubehör. Die Ware darf nicht beschädigt oder verwendet worden sein. Wir empfehlen Ihnen, die Ware in der Originalverpackung zurückzusenden, um sicherzustellen, dass sie in einwandfreiem Zustand an uns zurückkehrt.

Rücknahmebedingungen

Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware. Wenn die Ware innerhalb dieser Frist zurückgesendet wird, erstatten wir Ihnen den vollen Kaufpreis, einschließlich der Lieferkosten. Bitte beachten Sie, dass wir keine Rücksendekosten übernehmen.

Sollten Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung bei der Rücksendung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung und helfen Ihnen weiter.